5. artikulua.— Pertsonen eskubideak gizarte-zerbitzuetan
1. Gizarte-zerbitzuen hartzaileek honako eskubide hauek dituzte:
g) Beren egoeraren balioespena idatziz eta hizkera ulergarrian jasotzeko eskubidea.
t) Hizkuntzarekiko zailtasunengatik edo desgaitasun fisiko, intelektual, mental edo sentsorialen batengatik jasotzen duten informazioa ulertzeko behar diren laguntzak eta babesak izateko eskubidea, betiere beren eskubideen egikaritzea bermatzeko eta informazio-prozesuan eta erabakiak hartzeko prozesuan bete-betean parte hartzea errazteko.
27. artikulua.— Gizarte-zerbitzuen zorroaren gutxieneko edukia
1. Gizarte-zerbitzuen zorroak, gutxienez, honako prestazio hauek bildu beharko ditu:
A) Zerbitzu-prestazioak.
15) Autonomia sustatzeko eta komunikazio-oztopoak kentzeko zerbitzua, Administrazio autonomikoarekin duen harremanean, betiere gizarte-zerbitzuen arloan:
a) Espainiar zeinu-hizkuntzaren interprete-zerbitzua entzumen-desgaitasun larria duten pertsonentzat. Zerbitzua bermatu egingo da eta doakoa izango da.
b) Atzerriko hizkuntzako bitartekari-zerbitzua, espainiera ulertzeko zailtasun larriak dituzten pertsonentzat. Zerbitzua bermatu egingo da eta doakoa izango da.